Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, Enter Sigorta MTZ tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Enter Sigorta MTZ tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
- Unvan: Enter Sigorta MTZ
- Adres: Ataşehir Mah. Sigorta Cad. No:12/A Ataşehir, İstanbul
- E-posta: huseyin.zingil@entersigorta.com
- Telefon: 0531 421 17 77
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
Finansal Bilgiler
Sigorta poliçe bilgileri, prim ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için).
Araç Bilgileri
Plaka numarası, ruhsat bilgileri, araç marka ve model bilgileri (araç sigortası işlemleri için).
Dijital Veriler
IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri, site kullanım verileri, log kayıtları.
3. Verilerin İşlenmesi Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Sigorta teklifi hazırlama ve poliçe düzenleme işlemlerinin yürütülmesi
- Hasar ihbar ve tazminat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sigorta şirketleri ile iletişim ve bilgi paylaşımı
- Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirme çalışmaları
- İletişim taleplerinin karşılanması
- Bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
- Web sitesi güvenliği ve performansının sağlanması
- Hukuki süreçlerin takibi ve yönetimi
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Anlaşmalı sigorta şirketleri (poliçe düzenleme ve hasar işlemleri için)
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)
- Hazine ve Maliye Bakanlığı ile ilgili kamu kurumları
- Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler ve icra daireleri
- Yasal yükümlülükler kapsamında diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet aldığı iş ortakları ve tedarikçi firmalar (veri güvenliği şartıyla)
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde belirlenen süreler dahilinde saklanmaktadır.
- Sigorta poliçe kayıtları: Poliçe süresi ve sonrasında yasal zorunluluk süresi (10 yıl)
- Hasar dosya kayıtları: Hasar sürecinin tamamlanmasından itibaren 10 yıl
- İletişim formu verileri: Talebin karşılanmasından itibaren 2 yıl
- Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler
- Muhasebe ve finansal kayıtlar: 10 yıl
Saklama süresinin dolmasının ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: huseyin.zingil@entersigorta.com adresine kimlik teyidi ile birlikte yazılı başvuru
- Posta: Ataşehir Mah. Sigorta Cad. No:12/A Ataşehir, İstanbul adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile başvuru
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanacaktır.
7. Çerezler
Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin doğru çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizin korunması hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Enter Sigorta MTZ, işbu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
